荷兰小包

荷兰邮政作为一级邮政是专门为电子商务卖家推出的一项快捷小包业务。该服务立足于荷兰，辐射整个欧洲及全世界，依托荷兰邮政的网络和清关系统，打造高品质区域性小包服务：清关好，派送快，查询优。

服务名称/Service name：荷兰邮政小包

服务代码/Service Code：NLBRAM

寄达区域/Delivery Range

时效/Product Aging

运送参考时效：7-15个工作日

基本上网时效：2个工作日

重量与体积限制/Product Restriction

重量限制：不能超过2KG

体积限制：

1. 体积限制：长宽高合计90CM，最长一边不超过60CM，最小不得低于9*14CM；

2. 卷轴状包裹：直径2倍+长度合计104CM，最长不超过90CM；

退件与理赔/Returns and claims

1.包裹未上网确认丢失：退运费和挂号费，并按申报价值赔偿最高不超过200RMB。

2.如果包裹交我司15天后未上网，客户可向我司申请查询，我司会在20个工作日内给出确切的回复。
3.包裹上网后30天后，如果收件人还未收到包裹，客户可向我司申请查询，查询回复时效1至3个月。3个月后如我司未给出确切回复，包裹可默认为丢失，客户可向我司申请赔偿，按申报价值赔偿，不退运费。最高不超RMB200元/票。
4.以下情况我司不负责赔偿：
-a.地震、战争等不可抗力因素造成的包裹损坏、丢失等。
-b.含有我司已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。
-c.客户包装不合格、包裹内为易碎等物品导致的包裹破损等。
5.包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为3个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。